Garantia de qualidade para espelhos LED
Certificação
Certificados para produtos inteiros:
- CE: EMC&LVD para a Europa
- ROHS: Restrição de Substâncias Perigosas
- IP44: Resistência à água
- RED: a diretiva da União Europeia relativa aos equipamentos de rádio
- Certificação ERP:Enterprise Resource Planning
- ETL: Laboratórios de Ensaios Eléctricos para os EUA e Canadá
Certificados para os componentes:
SAA, KC, UL, UKCA, SASO, BIS, CB, PSE, IP67 e etc.
Certificados de controlo de qualidade:
SGS, Intertek, BV e etc.
Controlo de qualidade
- Inspeção de entrada: Verificação das matérias-primas, componentes e produtos acabados quanto a defeitos ou incoerências através de controlos físicos e testes automatizados.
- Cumprimento das normas: Assegurar que os produtos cumprem requisitos específicos internos, da indústria (como ISO) ou regulamentares, evitando problemas legais como multas ou recolhas.
- Prevenção de erros: Estabelecer uma proteção contra erros (poka-yoke) e trabalho normalizado para reduzir o erro humano.
- Melhoria baseada em dados: Recolha de dados sobre defeitos e tempos de ciclo para identificar estrangulamentos, analisar tendências e aperfeiçoar processos para melhorar a eficiência e a qualidade.
- Formação dos trabalhadores: Educar o pessoal sobre as normas de qualidade, os procedimentos e a importância da atenção aos pormenores.
- Teste de acabamento: Verificação do funcionamento e do aspeto dos produtos acabados. Teste de envelhecimento de peças eléctricas. Ensaio de queda de embalagens de venda por correspondência.
Garantia
O que a nossa garantia de 3 anos cobre
A partir da data de envio, os seus produtos DIMO LED Mirror estão protegidos contra quaisquer defeitos de fabrico de materiais ou de fabrico durante três anos. Especificamente, abordamos:
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Falhas estruturais no vidro do espelho, na moldura e nas ferragens de fixação
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Falhas de componentes electrónicos, incluindo módulos LED, controladores e interruptores, certificados em termos de segurança e desempenho
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Defeitos dos acessórios, tais como almofadas de desembaciamento, sensores ou módulos Bluetooth
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Fácil substituição de peças, graças às nossas ligações de terminais de fácil utilização
A sua garantia assegura que, se algum componente do seu espelho falhar em condições normais de utilização doméstica, será substituído ou reparado sem qualquer custo adicional.
Danos na entrega
Embalamos os nossos espelhos com o maior cuidado. No entanto, se o seu espelho chegar danificado:
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Inspecionar o espelho imediatamente após a entrega
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Fotografar os danos antes de desembalar a unidade
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Notificar a nossa equipa de apoio ao cliente de imediato
Oferecemos-lhe um Grátis substituição. Qualquer dano detectado após a instalação fica fora do nosso garantia de substituição gratuita. Verificar sempre o espelho antes da montagem.