Garantía de calidad de los espejos LED
Certificación
Certificados para productos enteros:
- CE: EMC&LVD para Europa
- ROHS: Restricción de sustancias peligrosas
- IP44: Resistencia al agua
- RED: Directiva sobre equipos radioeléctricos de la Unión Europea
- ERP:Certificación en planificación de recursos empresariales
- ETL:Laboratorios de ensayos eléctricos para EE.UU. y Canadá
Certificados de los componentes:
SAA, KC, UL, UKCA, SASO, BIS, CB, PSE, IP67, etc.
Certificados de control de calidad:
SGS, Intertek, BV, etc.
Control de calidad
- Inspección de entrada: Comprobación de materias primas, componentes y productos acabados para detectar defectos o incoherencias mediante comprobaciones físicas y pruebas automatizadas.
- Cumplimiento de las normas: Garantizar que los productos cumplen requisitos específicos internos, industriales (como ISO) o normativos, evitando problemas legales como multas o retiradas.
- Prevención de errores: Establecer un sistema a prueba de errores (poka-yoke) y el trabajo estandarizado para reducir los errores humanos.
- Mejora basada en datos: Recopilación de datos sobre defectos y tiempos de ciclo para identificar cuellos de botella, analizar tendencias y perfeccionar los procesos para mejorar la eficacia y la calidad.
- Formación de los empleados: Educar al personal en las normas de calidad, los procedimientos y la importancia de prestar atención a los detalles.
- Pruebas de acabado: Comprobación del funcionamiento y el aspecto de los productos acabados. Pruebas de caída para paquetes de venta por correo.
Garantía
Qué cubre nuestra garantía de 3 años
A partir de la fecha de envío, sus productos DIMO LED Mirror están protegidos contra cualquier defecto de fabricación en materiales o mano de obra durante tres años. En concreto, cubrimos:
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Fallos estructurales en el cristal del espejo, el marco y los herrajes de montaje
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Fallos de componentes electrónicosLa seguridad y el rendimiento de los LED, incluidos los módulos, controladores e interruptores, están certificados.
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Defectos accesorioscomo almohadillas antivaho, sensores o módulos Bluetooth
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Fácil sustitución de piezasgracias a nuestras conexiones de terminal fáciles de usar
Su garantía le asegura que, si algún componente de su retrovisor falla en condiciones normales de uso doméstico, lo sustituiremos o repararemos sin coste adicional.
Daños en la entrega
Empaquetamos nuestros espejos con sumo cuidado. Sin embargo, si su espejo llega dañado:
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Inspeccionar el espejo inmediatamente después de la entrega
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Fotografiar los daños antes de desembalar la unidad
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Notifíquelo a nuestro servicio de atención al cliente de inmediato
Le ofreceremos un Gratis sustitución. Tenga en cuenta que cualquier daño descubierto después de la instalación queda fuera de nuestro garantía de sustitución gratuita. Compruebe siempre el espejo antes de colocarlo.